try.nohubfs1. try.noImagesCaserRamirentramirent-00-min

Tjenesteplattform og leie av utstyr på nett

Kunde Ramirent
Prosjekt Tjenesteplattform og leie av utstyr på nett for Ramirent
År 2022/2023

Ramirent er en ledende utleier av maskiner og utstyr. Som kunde hos Ramirent har du tilgang til en moderne maskinpark i hele Norge, fra Alta til Kristiansand. Ramirent er eid av Loxam, verdens tredje største aktør innen maskinutleie.

Utfordringen

I tråd med Ramirents digitaliseringsstrategi, så de behovet for en ny e-leieløsning. Ikke bare for å muliggjøre nettleie, men også for å modernisere teknologien, gjøre data mer tilgjengelig internt og forbedre kommunikasjonen med kundene.

Prosess

Gjennom intervjuer med Ramirents beslutningstagere kartla vi deres digitaliseringsbehov, og vi analyserte kundereiser for nåværende og ønsket fremtid. I en design-sprint utviklet vi en prototype for en mer effektiv leieprosess, som også belyste behovet for en oppdatert kundeportal. Vi arbeidet etter smidig metodikk, dokumenterte fremdriften med Jira og Confluence, og forberedte både oss selv og kunden på å effektivt takle fremtidige prosjekter.

Mål

Ramirent og TRY etablerte følgende mål for prosjektet:

integrasjon av kundeforholdsopprettelse og kredittsjekk i registreringsprosessen
oppdatering til en moderne digital infrastruktur
muliggjøre nettbasert oppstart av leieforhold
effektivisering og forenkling av arbeidsprosesser
forbedring av den generelle brukeropplevelsen

Løsningen

En netthandelløsning for leieforespørsler

Vi adopterte en "composable commerce"-strategi som vår tilnærming. Dette muliggjorde en tilpasset tjenesteplattform som kunne møte Ramirent sine spesifikke utfordringer og behov. Vi designet nye ramirent.no ved hjelp av Next.js og React og valgte Sanity som CMS. Dette ga Ramirent full autonomi i håndtering av innhold. Bruken av disse moderne teknologiene har gitt Ramirent en skalerbar og fremtidsklar plattform.

Utviklet et robust designsystem

Vi skapte et omfattende designsystem for Ramirent i Norge, basert på deres eksisterende visuelle identitet. Systemet muliggjorde en effektiv arbeidsflyt, med oppdaterte og moderniserte visuelle elementer. Etter hvert som komponenter ble ferdigstilt, sikret dette systemet enhetlighet og smidige oppdateringer gjennom hele nettstedet. Designsystemet omfattet gjenbrukbare komponenter, konstruert for en optimal brukeropplevelse.

Optimaliserte for bedre dataflyt og universell utforming

Brukerhåndtering, tilgjengeliggjøring av data og synkronisering av systemer var avgjørende for at informasjonen skulle være oppdatert og konsistent. Videre la vi stor vekt på universell utforming, både i designprosessen og i den tekniske implementeringen.

–E-leie har virkelig transformert måten vi leier ut maskiner. Den digitale plattformen har gjort prosessen raskere, mer praktisk og smidigere for alle. Det har også bidratt til å øke tilgjengeligheten og forenkle kommunikasjonen mellom oss og våre kunder. TRY har en unik evne til å forstå våre behov og omdanne dem til fungerende løsninger. De har virkelig løftet våre prosjekter til nye høyder, Christina Niemi, Marketing Manager i Ramirent Norge.

Resultat

Nye ramirent.no med e-leie ble lansert i 2023.

Ny skalerbar teknisk arkitektur som vil støtte Ramirent sine behov i fremtiden.
Påstartet en endring av hvordan Ramirent skal operere i fremtiden.
Effektivisering av intern ordrehåndtering hos Ramirent.

Kontaktpersoner

Henrik Sørhaug

TRY Dig

COO & leder digital handel

henrik.sorhaug@try.no

+47 482 40 591

Arbeider

Mye har skjedd siden 1998, og selv om vi har laget mange reklamefilmer så har vi laget veldig mye annet vi er stolte av også. Derfor har vi bygget et univers med arbeider du kan utforske.