Det viktigste fra Klaviyo og Voyado i Q1 2026

Som partnere av Klaviyo og Voyado følger vi nøye med på utviklingen deres, og har valgt ut de produktoppdateringene vi mener vil være viktigst for din eCommerce-strategi.

Klaviyo

Composer: Klaviyos største AI-lansering noensinne

Kunstig intelligens er ikke lenger et tillegg, det er selve motoren. Composer er en AI-agent som gjør jobben for deg, ikke bare forteller deg hva du bør gjøre.

Med Composer kan dele en beskrivelse av en kampanjen din, og så tar Klaviyo seg av resten. Verktøyet setter opp hele kampanjen for deg: hvem du skal nå, hva du skal si, hvilke kanaler du skal bruke og når du skal sende. Det vil si at kampanjer som tidligere tok dager å sette opp, er klare på minutter.

Les mer her

Personalisert sendetid

Nå kan du nå kundene dine i innboksen når de faktisk er klare til å engasjere seg og å kjøpe. Noen sjekker telefonen på morgentoget, andre først etter at barna har lagt seg. Sender du til alle samtidig, treffer du kanskje gjennomsnittet, men ikke den enkelte.

Personalized Send Time funksjonen til Kalviyo bruker AI til å beregne når hver enkelt mottaker er mest tilbøyelig til å åpne, klikke og kjøpe, og justerer seg automatisk etter ny atferd.

Under beta-testingen så de best presterende kampanjene en økning på 35 % i klikkrate. Solbrillemerkevaren Shady Rays opplevde over 10 % økning i ordreandel etter å ha testet funksjonen på over 30 e-postkampanjer.

Les mer her

RCS-meldinger

RCS-meldinger er nå tilgjengelig i Klaviyo! Med RCS for Business sendes meldingene dine med verifisert avsenderidentitet, med navn og logo som vises tydelig. Du får samtidig et rikere format med bilder, karuseller og klikkbare knapper, og bedre data gjennom lesebekreftelser og klikksignaler.

Det beste er at du ikke trenger å bygge om noe. RCS legger seg oppå din eksisterende SMS-strategi i Klaviyo, med automatisk tilbakefall til SMS der RCS ikke er tilgjengelig.

Les mer her

Segment from funnels: fra innsikt til handling

Traktanalysen i Klaviyo har tidligere gitt deg innsikt i kundenes atferd gjennom kjøpsreisen, men ikke hjulpet deg med å agere på den.

Segments from Funnels endrer nettopp dette. Nå kan du opprette presise, kampanjeklare segmenter direkte fra analysen når du ser en kommunikasjonsmulighet, som for eksempel til kundene som detter av og man ønsker å vinne tilbake. Resultatet er mer treffsikker kommunikasjon og bedre konvertering.

Les mer her

Les om flere produktoppdateringer fra Kalviyo her

Voyado

Digital wallet for lojalitetsprogrammet

Med Digital Wallet kan medlemmene dine identifisere seg i butikk med én tapp på telefonen, se poeng og fordeler i sanntid, og motta varsler direkte i Apple eller Google Wallet.

Dette gir deg bedre gjenkjenning av kunder på tvers av nett og fysisk butikk, uten friksjon for verken kunde eller ansatt.

Les mer

Forbedret product affinity opplevelse

I desember delte Voyado at de hadde forbedret produkt affinity funksjonen. Det er nå enklere å identifisere hvilke kunder som mest sannsynlig vil kjøpe et bestemt produkt, kategori eller merke. Med et mer intuitivt grensesnitt får du bedre kontroll over affinitetsdata, inklduert justering av segmentstørrelser, utforske scorefordelinger og gjenbruk av tidligere søk for å bygge nye grupper. Resultatet er mer presise kampanjer med mindre manuelt arbeid.

Les mer her

Produktanbefalinger som tar hensyn til butikkjøp

Denne oppdateringer er relevant for de som har både Elevate og Engage. Produktanbefalingene i Voyado Elevate kan nå tilpasse seg kjøp gjort i fysisk butikk. Dette er mulig fordi atferdsdata fra Voyado Engage nå flyter direkte inn i Elevate. Det betyr at hvis en kunde ser på et produkt på nett og kjøper det i butikk, unngår du at samme produkt dukker opp igjen som anbefaling – både på nettstedet og i e-post.

Resultatet er mer relevante anbefalinger og en sømløs kundeopplevelse på tvers av nett og butikk.

Les mer her

Les om flere produktoppdateringer fra Voyado her