Domstoler i Østerrike og Frankrike har fastslått at Google Analytics (GA) er ulovlig, og datatilsynene i hele Europa; og Norge; oppfordrer alle selskaper til å se etter alternativer. Google kan ikke garantere sikkerheten til personopplysningene som samles inn, siden USAs lovgivning gir deres etterretningsmyndigheter anledning til innsyn i amerikanske selskapers servere (uansett lokasjon). Selv om Google har lovet å komme med tiltak for at GA skal være i tråd med GDPR, er det lurt å være forberedt på at dette ikke vil være nok.
Google Analytics i dag
Sannsynligheten er stor for at du og ditt selskap benytter Google Analytics i dag, og det er derfor lurt å være klar over hvilke valg man bør ta fremover. Er man fremdeles bruker av Universal Google Analytics, så må man nå planlegge bytte – 1. juli 2023 vil ikke lenger denne versjonen samle data. Google vil at alle nå flytter over til den nyeste versjonen, Google Analytics 4 (GA4). GA4 er en helt ny plattform, med nytt måte å samle data på og med nytt brukergrensesnitt.
Skifte av plattform krever tid og ressurser, uansett plattform. Har du ennå ikke byttet til GA4, så er spørsmålet nå om man skal gjøre dette – eller finne et alternativer som ikke er i strid med GDPR. Men om du allerede har byttet til GA4, så kan man vente å se hvilke tiltak Google nå kommer med; kanskje allerede nå i mars. Det er allikevel lurt å orientere seg og se hvilke alternativer som finnes på markedet.
Hvilke alternativer har man - og hva har man behov for?
Alternativer finnes det mange av – som gir 100% eierskap til egne data. I tillegg er de fleste basert i EU og overholder GDPR og PECR. Vi har testet flere og har anbefalinger vi gjerne deler. Det er lett å tenke at man trenger en kompleks og stor webanalyseløsning – men faktum er at mange vil klare seg helt fint med løsninger som er mye enklere, og mye mer brukervennlige enn GA. Felles for alle løsningene vi har sett på, er at man enkelt kan skaffe seg den innsikten man er ute etter selv uten å benytte gratisprodukter fra Google. Det er verdt å betale for løsninger man er avhengig av, og samtidig vite at man da eier sine egne data.
Et godt alternativ
Alternativet for små og mellomstore bedrifter uten behov for store integrasjoner, er Plausible. Dette er et enklere, mer brukervennlig verktøy som er et fullgodt alternativ til GA. Dette er et open-source verktøy som har et enkelt og intuitivt dashboard som gir god oversikt over mål og besøksstatistikk. Med Plausible så lagres det ikke personopplysninger, og man benytter seg ikke av cookies, så dette verktøyet trenger ikke å innhente samtykke før data samles inn fra nettsiden. Startprisen er €9 per måned for 10,000 sidevisninger.
En god erstatter
Trenger man et verktøy med flere muligheter for integrasjoner bør man teste Matomo. Har man brukt GA tidligere, vil det ikke være vanskelig å sette seg inn i denne løsningen. Det er valg for oppsett av mål, funnels, og funksjoner som heatmaps og A/B-testing er innebygget. Her finner man også funksjoner for E-commerce, og i tillegg tilbyr Matomo en egen open-source tag manager. Matomo finnes i en gratis versjon dersom man installerer på egen server, mens skyløsningen starter på € 19 per måned for 50,000 treff (aktiviteter på nettsiden).
Begge alternativene har i tillegg støtte for UTM-tagging av kampanjer, kobling til Google Search Console og tilbyr en gratis testperiode.
Sammenligning
Ta kontakt dersom du ønsker mer informasjon om alternativer for webanalyse.
