John Tøsse Kolvik Lead Customer Experience, TRY Dig

John har tittelen Lead CX og har ansvar for den helhetlige digitale kundeopplevelsen for TRY Digs kunder. Han har bakgrunn som Lead UX og Designsjef i Simpleness. John har hatt hovedansvar for design, brukeropplevelse og valg av teknologi for en rekke større norske tjeneste- og netthandelsløsninger som Jernia, Vitusapotek, REMA og Dyreparken.

Han brenner for designsystemer og tjenesten kontinuerlig design og utvikling som verktøy og metode for å skape lojalitet og brukerverdi. John mener at bruk av teknologi til å avdekke utfordringer og optimaliseringer i brukerreisen gir mer tid til innovasjon og verdiøkning.