Dagens kunder har høye forventninger til rask og personlig kundeservice, 24/7 gjennom forskjellige kanaler. Dessverre kan kundeservice og "Customer Success" bli overveldet av de økende kravene, i tillegg til data og systemer som er spredt over flere kilder. 🧩
Ved hjelp av Service Hub fra HubSpot CRM, kan du koble sammen all kundedata og kommunikasjonsflater i én og samme plattform - som vil gi en bedre kundeopplevelse, et felles datagrunnlag, en lettere arbeidshverdag - og bidra til "The Flywheel Effect". 🤝
Webinaret passer for:
- Bedrifter som ønsker å investere i gode kundeopplevelser
- Vurderer et nytt system
- Har HubSpot Marketing Hub eller andre "hub"er fra før av
Agenda
- Intro til Service Hub, og HubSpots nyeste AI-tilskudd "Chatspot"
TRY Dig
- Service Hub-roadmap – Hva ligger i planene for '23 –>
HubSpot
- Hvordan få mer ut av HubSpot ved å benytte et integrert telefonisystem
Kevin Vansprengel, Aircall
- Case – vår reise over til Service Hub
Monica Cathrin Næss Breen, Norsk Gjenvinning
- Q&A
